Pour toute demande de renseignement, vous pouvez vous adresser à l’adresse suivante : thomas.savary@correctionpro.fr.
La procédure classique suit ces quatre étapes.
Établis gratuitement, nos devis sont sans engagement. Il n’est pas nécessaire de disposer d’un compte client pour obtenir un devis. Les demandes de devis s’effectuent sur ce site, au moyen du formulaire prévu à cet effet. Ce formulaire vous permet également, s’il y a lieu, de joindre des fichiers informatiques. Si vous disposez déjà d’un numéro client, vous pourrez éviter de ressaisir une grande partie des informations nécessaires au traitement de votre demande.
Le devis correspondant à la prestation portant sur les documents que vous aurez transmis vous sera adressé très rapidement par courrier électronique. Sans réponse de votre part, tout devis adressé sera annulé après trente jours ; les documents que vous nous aurez transmis, effacés.
Tant que vous n’aurez pas validé le devis proposé, vous pourrez demander des modifications relatives à la prestation souhaitée. Un nouveau devis vous sera alors adressé, remplaçant et annulant le précédent.
Validant un devis, vous reconnaissez passer commande auprès de Thomas Savary de la prestation décrite, au tarif indiqué, après en avoir accepté les conditions générales de vente.
La facture correspondante vous est alors adressée par courrier électronique ou par courrier ordinaire, s’il y a lieu.
Le traitement des commandes débute dès l’enregistrement du paiement (la totalité du montant dû, pour les factures inférieures à 200 EUR ; la moitié du montant dû pour les factures d’un montant supérieur). Si vous devenez un client régulier, ces conditions pourront être renégociées.
Le règlement des factures peut s’effectuer actuellement de deux manières :
— par chèque libellé à l’ordre de Thomas Savary ;
— par virement bancaire.
Si vous choisissez de régler par virement, merci de nous en informer par courrier électronique, pour nous permettre d’effectuer la prestation dans les meilleurs délais. À l’avenir, il devrait également être possible de régler vos factures par carte bancaire au moyen de Paypal.
Vous pouvez régler plusieurs factures en même temps. Merci alors de préciser les références des factures correspondantes (au dos du chèque ou bien dans le courriel signalant votre virement bancaire).
Les documents révisés vous seront adressés par courrier électronique (fichiers) ou par courrier ordinaire (épreuves papier). Vous pouvez choisir de recevoir les documents au fur et à mesure de leur disponibilité, ou bien en une seule fois, lorsque tous auront été traités.
Le solde des commandes supérieures à 200 EUR sera réglé à réception de la totalité des documents corrigés.
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